AnyBackup-对 SAP HANA 数据库客户端进行权限配置时，实例授权失败，提示错误：认证失败！原因是：SAP HANA 实例信息验证失败。

关键字

SAP HANA、实例授权

适用产品

· AnyBackup 7.0.7 - 7.0.8

问题描述

在 AnyBackup 管理控制台上，对 SAP HANA 数据库客户端进行权限配置时，授权数据库实例，输入 SYSTEM 用户和密码，点击测试，弹出提示对话框：

认证失败！原因是：SAP HANA实例信息验证失败，具体原因请查看相关日志或联系开发人员。

问题影响

AnyBackup 管理控制台授权 SAP HANA 数据库实例失败。

问题原因

此问题可能为下面二者之一：

· 原因一，SAP HANA 数据库实例状态未开启。

· 原因二，SYSTEM 用户的密码输入错误。

解决方案

针对以上的问题现象和原因，请按照不同的情况选择下面的步骤：

方案一，确认数据库实例是否开启，若未开启，开启数据库实例。

1. 执行以下命令，切换到 SAP HANA 数据库实例的用户下。

su - hdbadm

注意：示例命令中的 hdbadm 为 SAP HANA 数据库所属用户，具体以实际环境为准。

2. 执行以下命令，检查数据库实例是否开启。

sapcontrol -nr 00 -function GetProcessList

注意："00" 表示当前实例编号。

下图示例中，命令返回结果为 Stopped 表示数据库实例为关闭状态。

下图示例中，命令返回结果为 Running 表示数据库实例为开启状态。

3. 若数据库实例为关闭状态，在当前目录下执行以下命令启动实例：

./HDB start

注意：执行此步骤后需再次执行第 2 步，检查数据库的实例状态是否为开启。

4. 确认数据库实例开启后，使用操作员登录 AnyBackup 管理控制台，重新授权 SAP HANA 数据库实例。

方案二，确认 SYSTEM 用户的密码是否正确。

1. 执行以下命令，切换到 SAP HANA 数据库实例的用户下。

su - hdbadm

注意：示例命令中的 hdbadm 为 SAP HANA 数据库所属用户，具体以实际环境为准。

2. 执行以下命令，检查在 AnyBackup 控制台输入的 SYSTEM 用户密码是否正确。

hdbsql

\c -i 00 -n localhost -u SYSTEM -p Eisoo123

注意："00" 表示当前实例编号，"localhost" 表示当前系统主机名，"SYSTEM" 表示用户名，"Eisoo123" 表示密码，具体以实际环境为准。

3. 查看验证结果，若密码验证不通过，请向管理员确认密码。

下图示例中，命令返回结果为 failed 表示密码验证失败。

下图示例中，命令返回结果为 Connected 表示密码验证成功。

4. 密码验证通过后，使用操作员登录 AnyBackup 管理控制台，重新授权 SAP HANA 数据库实例。

更多信息

· SYSTEM 用户是 SAP HANA 默认的系统管理员用户，其可对整个 HANA 系统进行系统级别的配置和管理。AnyBackup 7.0.7 - 7.0.8 版本需要使用 SYSTEM 用户进行实例授权。

· 关于 SAP HANA 的更多信息，请参考官方文档： SAP HANA。